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支持服务
全面的服务范围，高技能的团队
支持服务
凭借近500名通过个性化项目定期培训的高技能技术人员，Congo Equipment 致力于在您项目的每个阶段为您提供卓越的服务。
我们的专家从一开始就为您提供帮助，通过对您的需求和现场进行深入分析，推荐最合适的设备。
我们还支持您选择、采购和调试 Caterpillar 机器，确保其在您的现场无缝集成。
通过这种量身定制的支持，您将受益于可靠的技术支持和专属合作伙伴，以确保您的运营成功。
联系我们的专家
Isaac Adusei
+243 (0) 82 500 3014
车间服务
我们的车间符合“Caterpillar 污染控制”严格标准，确保安全和高质量的干预。这些现代化设施通过包括定制液压软管制造、部件和机器翻新、关键部件的全面测试以及专用履带底盘服务在内的全面专业服务满足您的特定需求。每项干预均以专业知识和精确性执行，以优化设备性能和使用寿命。
现场服务
Congo Equipment 还提供现场服务，以快速高效地满足客户的需求，无论他们身在何处。我们的移动团队配备专业工具和必要零件，可直接在您的现场进行诊断、维修和预防性维护。这项灵活的服务最大限度地减少了停机时间，优化了机器可用性，并确保它们在最苛刻的环境中顺利运行。选择 Congo Equipment，您的生产力是我们的首要任务，随时随地为您服务。
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液体分析实验室
油液分析实验室是一项与维护相关的服务部门，旨在保护 CAT 设备的性能和价值。S•O•S SM 服务计划支持包括 CRC、PSSR、保修、商店和现场服务在内的各种部门，提供有价值的润滑洞察，以改善设备管理。该部门确保对这些过程进行适当监督。
了解更多客户价值协议 (CVA)
客户价值协议提供了一个综合解决方案，以最大限度地提高设备的性能和使用寿命。这些灵活的合同根据您的具体需求量身定制，无论是预防性维护、零件管理还是机器健康监控。通过 CVA，您可以优先获得正品零件、定期检查以及由合格技术人员执行的维护服务。选择 CVA 可确保设备的最佳运行，同时减少停机时间和运营成本，为您提供完全的安心。
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定期检查
定期检查对于保持设备性能和可靠性至关重要。这些由合格技术人员执行的定期检查能够快速识别磨损、故障或异常迹象，避免问题升级。通过使用专业工具和严格的检查协议，设备的每个部件都将被彻底检查。这些检查确保设备始终处于最佳状态，降低意外故障风险并延长使用寿命。
预防性分析
预防性分析是主动设备管理的核心。通过先进工具，我们的专家提供全面的机器监控，包括油液分析以检测污染物、颗粒控制以及系统污染评估。这些宝贵的数据帮助防止潜在问题，调整维护间隔，并确保设备最大可用性。这种个性化的监控不仅提升机器性能，还优化了您的长期运营成本。
人员部署
为满足项目的具体需求，Congo Equipment 提供将合格人员直接部署到您的现场的服务。无论是进行设备维护的技术人员还是完成特定任务的专家，这项服务都能提供即时技术支持，而无需永久招聘的限制。通过为您提供经验丰富的专业人员，我们帮助在最苛刻的环境中保持生产力和效率。
设备操作员培训
操作员培训是最大限度提高现场安全性和效率的关键投资。Congo Equipment 提供全面的培训计划，培训您的团队如何优化使用 Caterpillar 设备。这些理论与实践相结合的培训课程涵盖了安全、操作技术和基本维护，确保完全掌握机器。通过培训操作员采用最佳实践，您可以降低事故风险，优化设备使用寿命并提高整体运营生产率。
招聘与职业发展
在 Congo Equipment，我们将人才发展作为首要任务。我们招聘行业内的顶尖专业人士，并通过持续的培训和发展计划支持他们的职业生涯。我们的技术人员接受个性化培训，以提升机械、液压、电气和高级诊断方面的技能。这个过程不仅为客户提供高水平的服务，还营造了一个充满回报感的工作环境，让每个团队成员都能成长和卓越。