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周一至周五:上午8点至下午4点30分 (CAT)

保修

CAT®,卓越品质设备

什么是 CAT® 标准保修?

标准保修

购买卡特彼勒设备时,Congo Equipment 为您提供标准保修,该保修涵盖制造缺陷和零部件,期限由 CAT® 根据产品的使用时间或使用情况确定。

保修维修

CAT® 标准保修允许您进行保修维修,以恢复产品在故障发生前的工作状态,方法是修理和/或更换有故障的零部件,以及修复缺陷所需的任何损坏部件。

CAT® 产品改进计划

CAT® 产品改进计划 (PIP)

产品改进计划 (PIP) 是 Caterpillar 通过服务信函传达的倡议。

PIP 计划是针对组件或零部件进行维修或更换的必要计划。

对于优先级 PIP 和与安全相关的计划,我们会向您发送产品问题通知。安全 PIP 专门设计用于消除潜在的安全风险,我们会立即处理,通过尽快实施必要的修改来解决这些问题。

至于优先级 PIP,它们的实施是为了预防未来可能产生的高额维修费用和/或符合监管要求。

鉴于这些服务信函的重要性,Congo Equipment 致力于系统地通知客户,并提醒他们尽快完成所需的工作,从而最大限度地减少任何风险,无论是安全风险还是财务成本。

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Isaac Adusei

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我们的专家随时为您解答有关保修和延长保护计划 (EPP) 解决方案的所有问题。立即联系我们,获取定制化的专业服务。

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